Neukundengewinnung für IT-Freelancer: Wie?

Inhaltsverzeichnis

• Wie bekomme ich Aufträge als IT-Freelancer?
• Freelancer Plattformen einsetzen?
• Wie Kunden über das Internet gewinnen?
• Wie Neukunden gewinnen im Internet als IT Freelancer?
• Fehler bei der Kundenakquise
• Welche Maßnahmen zur Kundengewinnung kommen zum Einsatz?
• Stammkunden reaktivieren
• Kunden gewinnen durch Empfehlungen

Wie bekomme ich Aufträge als IT-Freelancer?

Bekanntlich „führen viele Wege nach Rom“. Dies gilt auch für die Akquise. Einerseits zeigt dies, dass uns als IT-Freelancer eine große Auswahl zur Verfügung steht. Andererseits können diese vielfältigen Maßnahmen einen erschlagen. Daher gilt es, sich auf einige wesentlichen Gesichtspunkte zu konzentrieren. Dafür liefert uns Der Spiegel hilfreiche Tipps:

• Klare Zielsetzung,
• Idealkunde beschreiben,
• Die innere Haltung,
• Das passende Angebot,
• Deine persönliche Strategie.

Freelancer Plattformen einsetzen?

Wir wissen, dass die Akquise Durchhaltevermögen, Freude und Zeit benötigt. Oft finden viele Selbständige die Akquise mehr als Pflicht statt als Freude. Daher suchen sie nach Lösungen, die wenig Aufwand benötigen. Eine solche Lösung sind die Freelancer Plattformen. Worauf IT-Freelancer achten sollten, wenn sie solche Plattformen für ihre Akquise nutzen wollen, stellt dieser Artikel vor. Trotz dieser Vorteile, besitzen Freelancer Plattformen Nachteile. Daher empfehlen wir als Verband auch auf das „Kleingedruckte“ zu achten. Beispielsweise können Gebühren anfallen, die am Ende den Gewinn mindern.

Wie man Kunden über das Internet gewinnen kann

Als selbstständige IT-Freelancer müssen wir auf uns aufmerksam machen. Gleichzeitig müssen wir aktiv zeigen, was wir anbieten. Im Grunde genommen kommt kein Kunde von allein. Das Internet für die Neukundengewinnung als IT-Freelancer einzusetzen, ist heutzutage fester Bestandteil im Marketing (Marketing-Mix). Sollte es zumindest sein. Dies untermauern fast alle Studien. In den meisten Fällen soll bei der Kundengewinnung per Internet hochwertige Daten von Interessenten/Kunden gewonnen werden. Dafür kommen verschiedene Maßnahmen zum Einsatz. Anschließend sollen diese Daten in konkrete Projekte umgewandelt werden.

Wie Neukunden gewinnen im Internet als IT Freelancer?

Als IT-Freelancer sind die eigenen Ressourcen sehr knapp. Daher bieten sich Lösungen für das Gewinnen von Kunden an, die sehr wenige Ressourcen benötigen. Dafür in Frage kommt das Internet mit seinen zahlreichen Möglichkeiten.

Eigene Website als eigene Anlaufstelle

Kostengünstig und sehr schnell sowie einfach zu realisieren ist die eigene Website. Damit besitzen IT-Freelancer ein sehr wichtiges Werkzeug zur Kundengewinnung. Gleichzeitig behalten sie einen großen Teil ihrer Akquise unter Kontrolle. Dementgegen laufen eigene, geplante Online-Marketing-Aktivitäten zur Neukundengewinnung ins Leere, wenn keine eigenen Website existiert. Demzufolge bietet die eigene Website potenziellen Kunden weitere Informationen über die fachliche Expertise, die die potenziellen Kunden nur auf der Website finden. Dadurch erlangt die eigene Website ein Alleinstellungsmerkmal gegenüber Plattformen oder Websites von Vermittlern. Infolgedessen steigt die Chance einer Projektanfrage. Allerdings muss diese Website zur Kundengewinnung nur wenige wichtige Anforderungen erfüllen wie:

• Klare Aussagen und Botschaften,
• Modernes und repsonsives Design,
• Einfache Struktur,
• Visueller Content (Bild, Video) mit einem selbst für die Bekanntheit und den Aufbau von Vertrauen.

Die eigene Website kann man zeitnah, gleich nach ihrer Erstellung für Marketingaktionen verwenden. Beispielsweise kann man sie in die E-Mail-Signatur eintragen. Ebenso sollte sie auf der eigenen Visitenkarte oder auf Flyern angegeben werden.

Suchmaschinenoptimierung (SEO) einsetzen

Mit Hilfe von SEO (Suchmaschinenoptimierung) erreichen IT-Freelancer bei Google & Co. Menschen, die nach konkreten IT-Leistungen suchen. Damit dies von Erfolg gekrönt ist, muss die eigene Website optmiert sein für die Suchmaschinen. Aufgrund der Dominanz empfehlen wir diese Optimierung im ersten Schritt auf Google zu fokussieren. Wissenswert ist, dass die SEO-Maßnahmen abhängig von den Suchmaschinen sind. Demzufolge sind die Ergebnisse dieser Arbeit erst nach einer ganzen Weile zu sehen.

Bloggen als IT-Freelancer

Als IT-Freelancer zu bloggen bietet viele Chancen zum Gewinnen von Neukunden. Jedoch ist der Aufwand hoch. Dementgegen steht mittel- bis langfristig ein hoher Nutzen auf der Habenseite. Allerdings gilt dies bei einem strategischen Vorgehen. Dafür in Frage kommt als IT-Freelancer vor allem der sogenannte Expertenstatus. Dies heißt, dass potenzielle Neukunden einen als Experte wahrnimmt und für die Probleme als Lösungsanbieter in nähere Betrachtung kommt. Damit das Bloggen zum Gewinnen von Neukunden erfolgreich ist, empfehlen wir regelmäßig und kontinuierlich Blogartikel zu publizieren. Dabei muss ganz klar ein Mehrwert kommuniziert werden. Bieten Sie Ihren potenziellen Kunden Inhalte mit echtem Mehrwert.

Ein gutes Beispiel dafür ist die Webseite von Isa Bodur. Er beweist mit seiner Webseite, wie tief seine SAP-Kenntnisse gehen. Auf der Webseite http://thinkdoforward.com verrät er einige Insider Tricks, die auch gestandene SAP-Berater verblüffen. Seine Beiträge hat er inzwischen als Buch herausgegeben.

E-Mail-Marketing für die Neukundengewinnung

Neue Kunden als IT-Freelancer per E-Mail-Marketing zu gewinnen ist ein mittel- bis langfristiger Weg. Vor allem in Kombination mit der eigenen Website bietet sich E-Mail-Marketing an zur frühzeitigen Bindung der Website-Besucher an sich und die eigenen IT-Leistungen. Dafür bieten sich zahlreiche Tools an, die das E-Mail-Marketing erleichtern. Für all diese Anregungen um als IT Freelancer Neukunden zu gewinnen im Internet gilt die Beachtung der EU-DS-GVO. Weiterhin gehört eine Portion Durchhaltevermögen dazu, um die Früchte der eigenen Arbeit zu ernten.

Fehler bei der Kundenakquise

Bei der Kundenakquise können Fehler passieren. Am Ende können diese Fehler viel Geld – in Form von verlorenem Umsatz – kosten. Daher achtet als IT-Freelancer auf folgende Fehler beim Gewinnen neuer Kunden:

• Zu teure und komplexe Website, d.h. Zu viel Zeit und Geld wird in die eigene Website investiert, statt die selbe Zeit und das Budget in weitere Maßnahmen zur Neukundengewinnung einzusetzen.
• Fehlendes KNow How zum Gewinnen neuer Kunden, d.h. im eigenen Fachgebiet excellent, aber zum Gewinnen neuer Kunden fehlt das nötige Marketing-Wissen. Jenes lässt sich durch verschiedene Maßnahmen (Schulungen, externe Expertise einkaufen) lösen. Unter dem Strich gewinnt man einen Vorsprung vor der Konkurrenz.
• Keine Ausdauer, d.h. der zeitliche Aufwand und die Wirksamkeit der eingesetzten Maßnahmen wurden unterschätzt. Infolgedessen geben zu viele Selbständige zu früh auf, bevor sie die „Früchte ihrer Ernte einfahren“.

Welche Maßnahmen zur Kundengewinnung kommen zum Einsatz?

Allen IT-Freelancern stehen folgende zwei Online-Werbeformen zur Auswahl:

1. Push-Werbung, d.h. Dies sind Online-Werbeformen, bei denen potenziellen Kunden ohne ihr Zutun die Werbebotschaft aktiv und direkt angeboten wird. Damit soll Bedarf geweckt werden.
2. Pull-Werbung, d.h. Potenzielle Kunden suchen nach einer Lösung für ihr konkretes Problem, zum Beispiel in einer Suchmaschine. In dieser angebotenen Lösung befindet sich der Content. Demzufolge wird der Bedarf gedeckt.

Alte Kunden reaktivieren

Wer bereits Kundenprojekte als IT-Freelancer realisierte, sollte dieses Potenzial auf jeden Fall nutzen. Der Hauptgrund liegt darin, dass die eigenen Kunden bereits das Leistungsangebot kennen. Wie IT-Freelancer am Besten dieses Potenzial für sich nutzen, beschreibt dieser Artikel mit seinen 5 Tipps ausführlich.

Kunden gewinnen durch Empfehlungen

Enorm hohes Potenzial für das Gewinnen neuer Kunden und Projekte besitzen Empfehlungen durch Dritte (Empfehlungsmarketing). Jene können Kunden, Freunde, Bekannte oder Geschäftspartner sein, die Dritten ihre IT-Leistungen empfehlen. Dafür spielt ein hohes Vertrauen in die fachliche Expertise von einem IT-Freelancer. Demzufolge gilt, das eigene Leistungsangebot genau auszuarbeiten. Infolgedessen lässt sich dieses wesentlich besser für Dritte erklären und kommunizieren. Nebenher lässt sich das Empfehlungsmarketing aktiv steuern. Beispielsweise können IT-Freelancer ihre Kunden aktiv und gezielt auf Empfehlungen ansprechen.

Fazit

Die Akquise bietet Vor- und Nachteile. Der größte Vorteil ist die steigende Unabhängigkeit von einem Kunden-Unternehmen, je mehr aktive Projekte in der Pipeline sich befinden. Dadurch lassen sich sogar Zahlungsschwierigkeiten besser abfedern. Nachteilig ist der hohe Aufwand für das Gewinnen neuer Projekte als IT-Freelancer. Damit die Akquise wirtschaftlich erfolgreich erfolgt, sind verschiedene Vorarbeiten zu realisieren. Dazu gehört genau zu wissen, wer die Zielgruppe ist. Dadurch minimieren sich die Streuverluste in der Akquise. Die erwähnten Streuverlusten bedeuten, dass Menschen angesprochen werden, die nicht zur Zielgruppe gehören und dennoch Kosten verursachen. Je genauer diese Vorarbeiten erfolgten, desto erfolgreicher wird die Akquise.